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A - Accettazione delle condizioni di vendita
Le condizioni di vendita sono state predisposte nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 97/7/CE e dal D.lgs. nr. 206/05 (artt. Da 50 a 68) per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza. Il contratto stipulato tra HEMIOLIA SRL unipersonale e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di HEMIOLIA SRL la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare - anche parzialmente - l’ordine.
L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50/60 del DL 206/2005 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
B - Modalità di prenotazione
1. Il Cliente può acquistare o prenotare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di HEMIOLIA SRL unipersonale visionabili all'indirizzo www.hemioliarecords.com così come descritti nelle relative schede informative.HEMIOLIA SRL unipersonale si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2. La corretta ricezione degli ordini per acquisto o prenotazione è confermata da HEMIOLIA SRL unipersonale mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un numero di "riferimento ordine" ". Tale “riferimento ordine” sarà necessario per ogni ulteriore verifica e/o comunicazione.
Il messaggio di conferma propone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, HEMIOLIA SRL si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e quindi comprensivi di iva per tutti i paesi CEE, al netto invece di tasse per i paesi extra/CEE. HEMIOLIA SRL unipersonale si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, escluso quelli già prenotati dal Cliente.
C - Modalità di pagamento
PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Si accettano solo pagamenti Paypal provenienti da conti Verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati. Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che i pagamenti effettuati tramite il sistema Paypal, con un conto Verificato, non subiscono alcun ritardo per la verifica bancaria.
PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:IBAN :IT26Y0707503007000000618835 - SWIFT: ICRAITRRTV0 - ( BCC Umbria, Filiale di Perugia , Via Martiri dei Lager ) Beneficiario: : HEMIOLIA SRL unipersonale - Via Curtatone e Montanara, 23 - 06129 Perugia (IT)
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo D ”modalita' e temi di consegna) , all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via via e-mail a: administration@hemioliarecords.com
D - Modalità e tempi di consegna
La merce viaggia normalmente con corriere DHL express con tempi di consegna variabili tra i due e dieci giorni in relazione alla destinazione finale. I tempi di consegna della merce ordinata sono comunque puramente indicativi. Nessuna responsabilità può essere imputata a HEMIOLIA SRL in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata per cause alla medesima non imputabili.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare:
- che l’articolo corrisponda a quello prenotato;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
E - Diritto di recesso
Il diritto di recesso è la facoltà del Cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza (fatto salvo quanto indicato di seguito). Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206/05 (artt. da 50 a 68).
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori);
- il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, con la protezione termoretraibile originale integra e completa del sigillo di garanzia Hemiolia numerato ; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;
- a norma di legge, le spese di spedizione nonché eventuali costi relativi alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro punto vendita, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di utilizzo di corriere, se il bene risulta danneggiato durante il trasporto, HEMIOLIA SRL darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
HEMIOLIA SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
F - Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da HEMIOLIA SRL sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per il consumatore privato e 12 mesi per i clienti che acquistano con partita iva per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/2005.?Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, o il DDT o scontrino fiscale, che riceverà insieme ai beni acquistati.
In caso di difetto di conformità, HEMIOLIA SRL provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione del medesimo, ovvero riduzione del prezzo, ovvero risoluzione del contratto e restituzione del prezzo.
I tempi di sostituzione del prodotto sono stabiliti in giorni 20 lavorativi che decorrono dal giorno di ricevimento da parte di HEMIOLIA SRL del prodotto difettoso. Nell’ipotesi in cui per qualsiasi ragione HEMIOLIA SRL non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia , potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso con altro di pari caratteristiche e valore o alla restituzione del prezzo. Nessun danno può essere richiesto a HEMIOLIA SRL per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.
G - Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a HEMIOLIA SRL Via Curtatone e Montanara, 23 - 06121 Perugia (PG) a mezzo raccomandata o email da indirizzo PEC all’indirizzo hemiolia@cert.laurentisrl.it
H - Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e HEMIOLIA SRL s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Perugia.
I - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da HEMIOLIA SRL senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito Internet www.hemioliarecords.com